Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

- Redaksi

Saturday, 2 November 2024 - 18:01 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

SwaraWarta.co.id – Shopee tunjukkan jati dirinya sebagai platform e-commerce favorit di Indonesia dengan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan.

Laporan terbaru dari Ipsos Indonesia berjudul “Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce,” yang dirilis pada 30 Oktober 2024, menunjukkan bahwa mayoritas pengguna lebih puas berbelanja di Shopee dibandingkan platform lain.

Dalam riset tersebut, sebagian besar responden memilih Shopee sebagai platform yang paling memuaskan dalam hal pengalaman belanja.

ADVERTISEMENT

ads.

SCROLL TO RESUME CONTENT

Hasilnya, sekitar 62 persen dari mereka merekomendasikan Shopee kepada keluarga dan teman. Di urutan berikutnya ada Tokopedia dengan 46 persen, diikuti TikTok Shop dengan 42 persen, dan Lazada dengan 36 persen.

Baca Juga :  Keindahan Situ Patenggang: Destinasi Wisata Alam dengan Pengalaman Glamping dan Resto Unik di Bandung Selatan

Salah satu keunggulan Shopee terletak pada pilihan layanan pengirimannya yang lengkap, dengan 66 persen responden memilih Shopee karena berbagai opsi pengirimannya. Tokopedia berada di posisi kedua dengan 16 persen, disusul oleh Lazada (10 persen) dan TikTok Shop (7 persen).

Shopee menawarkan berbagai layanan pengiriman seperti Shopee Express, GO-Send, J&T Express, JNE, POS Kilat Khusus, Antaraja, dan lainnya. Pengguna juga bisa memilih antara drop off di counter atau pick up oleh kurir untuk pengiriman.

Menurut Andi Sukma, Executive Director Ipsos Indonesia, Shopee berhasil memenuhi ekspektasi konsumen di berbagai aspek penting. Hal ini menjadikannya platform andalan untuk pengalaman belanja online yang lengkap dan terpercaya di Indonesia.

Baca Juga :  Getafe CF Berkomitmen Akan Membantu Mason Greenwood Meningkatkan Performa Terbaiknya

Keunggulan Shopee juga terlihat dalam variasi metode pembayarannya yang paling beragam. Sebanyak 64 persen responden menganggap Shopee unggul dalam hal pilihan pembayaran, sementara Tokopedia berada di angka 15 persen, diikuti Lazada dengan 11 persen, dan TikTok Shop dengan 8 persen. Shopee menawarkan 13 metode pembayaran, termasuk ShopeePay, SPayLater, COD, transfer bank, serta kartu debit dan kredit.

Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) Shopee juga mendapat nilai kepuasan tertinggi dengan 66 persen responden memilihnya, disusul oleh Tokopedia dan Lazada yang masing-masing memperoleh 12 persen, serta TikTok Shop dengan 10 persen.

Fitur live streaming di Shopee pun menjadi favorit, dengan 63 persen pengguna menganggapnya paling memuaskan, sementara TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada masing-masing memperoleh persentase lebih rendah.

Baca Juga :  Sega Saturn: Permata yang Terlupakan dalam Sejarah Permainan

Selain itu, fitur video pendek di Shopee juga berhasil menarik perhatian, dengan 61 persen responden memilihnya sebagai yang paling menarik, diikuti oleh TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen). Video pendek ini menjadi sarana tambahan bagi pengguna untuk mendapatkan rekomendasi produk, bahkan mendatangkan pendapatan melalui program afiliasi.

Ipsos juga mencatat bahwa Shopee unggul dalam beberapa aspek lainnya, seperti waktu pengiriman, proses pengembalian barang, jaminan produk, dan kelengkapan kategori produk yang ditawarkan, memastikan berbagai kebutuhan konsumen terpenuhi.

 

Berita Terkait

Fenomena Kupu-Kupu Kuning di Sawah Lope Menarik Pengunjung, Keajaiban Alam di Tengah Pesona Desa Cikaso
Brewing Love; Cinta dalam Setiap Tetes: Kisah Romansa di Balik Pabrik Bir
Hannover 96 Temukan Stabilitas Menuju Bundesliga Berkat Pertahanan Tangguh
Persaudaraan di Lapangan: Sambutan Hangat untuk Suporter Rizespor di Sivas
Kolaborasi Menteri PKP dengan Lima Konglomerat Indonesia Wujudkan Program 3 Juta Rumah Prabowo
Kebakaran Lahan Hanguskan 33 Hektare di Adelaide, Dua Pria Terancam Dituduh, Tiga Anggota Keluarga Dibawa ke Rumah Sakit
Martin Memenangkan Sprint Race MotoGP Sepang 2024, Potensi Kunci Gelar Juara Dunia
Suwon FC Terkendala, Pratama Arhan Tak Masuk DSP di Laga Terbaru, Rumor Hengkang Semakin Menguat

Berita Terkait

Saturday, 2 November 2024 - 20:54 WIB

Fenomena Kupu-Kupu Kuning di Sawah Lope Menarik Pengunjung, Keajaiban Alam di Tengah Pesona Desa Cikaso

Saturday, 2 November 2024 - 20:46 WIB

Brewing Love; Cinta dalam Setiap Tetes: Kisah Romansa di Balik Pabrik Bir

Saturday, 2 November 2024 - 20:39 WIB

Hannover 96 Temukan Stabilitas Menuju Bundesliga Berkat Pertahanan Tangguh

Saturday, 2 November 2024 - 20:31 WIB

Persaudaraan di Lapangan: Sambutan Hangat untuk Suporter Rizespor di Sivas

Saturday, 2 November 2024 - 19:06 WIB

Kebakaran Lahan Hanguskan 33 Hektare di Adelaide, Dua Pria Terancam Dituduh, Tiga Anggota Keluarga Dibawa ke Rumah Sakit

Berita Terbaru