Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

- Redaksi

Saturday, 2 November 2024 - 18:01 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

SwaraWarta.co.id – Shopee tunjukkan jati dirinya sebagai platform e-commerce favorit di Indonesia dengan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan.

Laporan terbaru dari Ipsos Indonesia berjudul “Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce,” yang dirilis pada 30 Oktober 2024, menunjukkan bahwa mayoritas pengguna lebih puas berbelanja di Shopee dibandingkan platform lain.

Dalam riset tersebut, sebagian besar responden memilih Shopee sebagai platform yang paling memuaskan dalam hal pengalaman belanja.

ADVERTISEMENT

ads.

SCROLL TO RESUME CONTENT

Hasilnya, sekitar 62 persen dari mereka merekomendasikan Shopee kepada keluarga dan teman. Di urutan berikutnya ada Tokopedia dengan 46 persen, diikuti TikTok Shop dengan 42 persen, dan Lazada dengan 36 persen.

Baca Juga :  Nikon Z7: Mengukir Prestasi dalam Dunia Mirrorless dengan Kualitas Tanpa Batas

Salah satu keunggulan Shopee terletak pada pilihan layanan pengirimannya yang lengkap, dengan 66 persen responden memilih Shopee karena berbagai opsi pengirimannya. Tokopedia berada di posisi kedua dengan 16 persen, disusul oleh Lazada (10 persen) dan TikTok Shop (7 persen).

Shopee menawarkan berbagai layanan pengiriman seperti Shopee Express, GO-Send, J&T Express, JNE, POS Kilat Khusus, Antaraja, dan lainnya. Pengguna juga bisa memilih antara drop off di counter atau pick up oleh kurir untuk pengiriman.

Menurut Andi Sukma, Executive Director Ipsos Indonesia, Shopee berhasil memenuhi ekspektasi konsumen di berbagai aspek penting. Hal ini menjadikannya platform andalan untuk pengalaman belanja online yang lengkap dan terpercaya di Indonesia.

Baca Juga :  BMKG Imbau Warga Riau Waspadai Cuaca Panas Ekstrem Akibat Siklon Tropis

Keunggulan Shopee juga terlihat dalam variasi metode pembayarannya yang paling beragam. Sebanyak 64 persen responden menganggap Shopee unggul dalam hal pilihan pembayaran, sementara Tokopedia berada di angka 15 persen, diikuti Lazada dengan 11 persen, dan TikTok Shop dengan 8 persen. Shopee menawarkan 13 metode pembayaran, termasuk ShopeePay, SPayLater, COD, transfer bank, serta kartu debit dan kredit.

Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) Shopee juga mendapat nilai kepuasan tertinggi dengan 66 persen responden memilihnya, disusul oleh Tokopedia dan Lazada yang masing-masing memperoleh 12 persen, serta TikTok Shop dengan 10 persen.

Fitur live streaming di Shopee pun menjadi favorit, dengan 63 persen pengguna menganggapnya paling memuaskan, sementara TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada masing-masing memperoleh persentase lebih rendah.

Baca Juga :  Ekspor Durian Indonesia Meningkat: Sulawesi Tengah dan Papua Siap Bidik Pasar China

Selain itu, fitur video pendek di Shopee juga berhasil menarik perhatian, dengan 61 persen responden memilihnya sebagai yang paling menarik, diikuti oleh TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen). Video pendek ini menjadi sarana tambahan bagi pengguna untuk mendapatkan rekomendasi produk, bahkan mendatangkan pendapatan melalui program afiliasi.

Ipsos juga mencatat bahwa Shopee unggul dalam beberapa aspek lainnya, seperti waktu pengiriman, proses pengembalian barang, jaminan produk, dan kelengkapan kategori produk yang ditawarkan, memastikan berbagai kebutuhan konsumen terpenuhi.

 

Berita Terkait

Dituding Curi Uang, Bocah 10 Tahun Dianiaya Pria Dewasa
Tak Ada Perempuan yang Pimpin KPK, MAKI Bilang Begini
Terungkap, Begini Motif Pembacokan yang Tewaskan Saksi Pilkada Sampang
Resmi Dinikahi Ayus, Video Lawas Wawancara Ayah Kandung Nisa Sabyan Kembali jadi Sorotan
Mendadak jadi Sorotan, Gibran Minta Mendikdasmen Hapus Sistem Zonasi dari PPDB
Banjir Bandang Karawang Rendam 208 Permukiman Warga, Begini Kondisinya Sekarang
Bitcoin Naik Signifikan, Dukungan Whales dan Prediksi Trump Jadi Sorotan
Timnas Futsal Putri Indonesia Raih Peringkat Ketiga di Kejuaraan AFF 2024

Berita Terkait

Friday, 22 November 2024 - 11:46 WIB

Dituding Curi Uang, Bocah 10 Tahun Dianiaya Pria Dewasa

Friday, 22 November 2024 - 11:41 WIB

Tak Ada Perempuan yang Pimpin KPK, MAKI Bilang Begini

Friday, 22 November 2024 - 11:25 WIB

Terungkap, Begini Motif Pembacokan yang Tewaskan Saksi Pilkada Sampang

Friday, 22 November 2024 - 11:20 WIB

Resmi Dinikahi Ayus, Video Lawas Wawancara Ayah Kandung Nisa Sabyan Kembali jadi Sorotan

Friday, 22 November 2024 - 11:14 WIB

Mendadak jadi Sorotan, Gibran Minta Mendikdasmen Hapus Sistem Zonasi dari PPDB

Berita Terbaru

Lowongan Supervisor Bank Capital Gresik

Loker

Lowongan Supervisor Bank Capital Gresik Tahun 2024

Friday, 22 Nov 2024 - 13:54 WIB

Lowongan Supervisor Bank Capital Gorontalo

Loker

Lowongan Supervisor Bank Capital Gorontalo Tahun 2024

Friday, 22 Nov 2024 - 13:44 WIB

Lowongan Supervisor Bank Capital Garut

Loker

Lowongan Supervisor Bank Capital Garut Tahun 2024

Friday, 22 Nov 2024 - 13:34 WIB

Lowongan Supervisor Bank Capital Depok

Loker

Lowongan Supervisor Bank Capital Depok Tahun 2024

Friday, 22 Nov 2024 - 13:24 WIB