Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

- Redaksi

Saturday, 2 November 2024 - 18:01 WIB

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

Shopee Menjadi Platform E-commerce Favorit dan Sering Digunakan oleh Masyarakat di Indonesia

SwaraWarta.co.id – Shopee tunjukkan jati dirinya sebagai platform e-commerce favorit di Indonesia dengan memberikan pengalaman belanja yang memuaskan.

Laporan terbaru dari Ipsos Indonesia berjudul “Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce,” yang dirilis pada 30 Oktober 2024, menunjukkan bahwa mayoritas pengguna lebih puas berbelanja di Shopee dibandingkan platform lain.

Dalam riset tersebut, sebagian besar responden memilih Shopee sebagai platform yang paling memuaskan dalam hal pengalaman belanja.

ADVERTISEMENT

ads.

SCROLL TO RESUME CONTENT

Hasilnya, sekitar 62 persen dari mereka merekomendasikan Shopee kepada keluarga dan teman. Di urutan berikutnya ada Tokopedia dengan 46 persen, diikuti TikTok Shop dengan 42 persen, dan Lazada dengan 36 persen.

Baca Juga :  Kesal Ditegur Ustad, Remaja 16 Tahun di Sumedang Nekat Bakar Bangunan Ponpes

Salah satu keunggulan Shopee terletak pada pilihan layanan pengirimannya yang lengkap, dengan 66 persen responden memilih Shopee karena berbagai opsi pengirimannya. Tokopedia berada di posisi kedua dengan 16 persen, disusul oleh Lazada (10 persen) dan TikTok Shop (7 persen).

Shopee menawarkan berbagai layanan pengiriman seperti Shopee Express, GO-Send, J&T Express, JNE, POS Kilat Khusus, Antaraja, dan lainnya. Pengguna juga bisa memilih antara drop off di counter atau pick up oleh kurir untuk pengiriman.

Menurut Andi Sukma, Executive Director Ipsos Indonesia, Shopee berhasil memenuhi ekspektasi konsumen di berbagai aspek penting. Hal ini menjadikannya platform andalan untuk pengalaman belanja online yang lengkap dan terpercaya di Indonesia.

Baca Juga :  Bali Animal Bekerjasama dengan Dinas Pertanian Denpasar, Vaksinasi Sejumlah Anjing di Kawasan Sanur

Keunggulan Shopee juga terlihat dalam variasi metode pembayarannya yang paling beragam. Sebanyak 64 persen responden menganggap Shopee unggul dalam hal pilihan pembayaran, sementara Tokopedia berada di angka 15 persen, diikuti Lazada dengan 11 persen, dan TikTok Shop dengan 8 persen. Shopee menawarkan 13 metode pembayaran, termasuk ShopeePay, SPayLater, COD, transfer bank, serta kartu debit dan kredit.

Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) Shopee juga mendapat nilai kepuasan tertinggi dengan 66 persen responden memilihnya, disusul oleh Tokopedia dan Lazada yang masing-masing memperoleh 12 persen, serta TikTok Shop dengan 10 persen.

Fitur live streaming di Shopee pun menjadi favorit, dengan 63 persen pengguna menganggapnya paling memuaskan, sementara TikTok Shop, Tokopedia, dan Lazada masing-masing memperoleh persentase lebih rendah.

Baca Juga :  Proyeksi IHSG: Potensi Penguatan Terbatas Meski Tersedia Sentimen Positif

Selain itu, fitur video pendek di Shopee juga berhasil menarik perhatian, dengan 61 persen responden memilihnya sebagai yang paling menarik, diikuti oleh TikTok Shop (18 persen), Tokopedia (10 persen), dan Lazada (9 persen). Video pendek ini menjadi sarana tambahan bagi pengguna untuk mendapatkan rekomendasi produk, bahkan mendatangkan pendapatan melalui program afiliasi.

Ipsos juga mencatat bahwa Shopee unggul dalam beberapa aspek lainnya, seperti waktu pengiriman, proses pengembalian barang, jaminan produk, dan kelengkapan kategori produk yang ditawarkan, memastikan berbagai kebutuhan konsumen terpenuhi.

 

Berita Terkait

Meutya Hafid: Kominfo Tetap Tegas Tutup Situs Judi Meski Digugat
Gunung Ibu di Halmahera Barat Erupsi, Keluarkan Lava Pijar dan Kolom Abu
Mega Aulia Menangis: “Tolong Jangan Tayangkan Lagi Sinetron Saya”
Nissa Sabyan & Ayus Resmi Menikah, Ini Lokasi dan Maharnya
Penjualan iPhone di China Anjlok, Huawei Sukses Pikat Konsumen dengan Diskon Besar
Dugaan Penyalahgunaan Dana BOS di SMK PGRI 2 Ponorogo, Kejaksaan Sita 10 Kendaraan
Praperadilan Tom Lembong Berlangsung: Tidak Dijelaskan Apa Masalahnya
Makin Merebak, Bareskrim Tetapkan 734 Orang jadi Tersangka dalam 619 Kasus Judi Online

Berita Terkait

Friday, 22 November 2024 - 05:10 WIB

Meutya Hafid: Kominfo Tetap Tegas Tutup Situs Judi Meski Digugat

Friday, 22 November 2024 - 05:05 WIB

Gunung Ibu di Halmahera Barat Erupsi, Keluarkan Lava Pijar dan Kolom Abu

Thursday, 21 November 2024 - 19:54 WIB

Mega Aulia Menangis: “Tolong Jangan Tayangkan Lagi Sinetron Saya”

Thursday, 21 November 2024 - 19:47 WIB

Nissa Sabyan & Ayus Resmi Menikah, Ini Lokasi dan Maharnya

Thursday, 21 November 2024 - 17:11 WIB

Penjualan iPhone di China Anjlok, Huawei Sukses Pikat Konsumen dengan Diskon Besar

Berita Terbaru

Lowongan Supervisor Bank Capital Ambon

Karir

Lowongan Supervisor Bank Capital Ambon

Friday, 22 Nov 2024 - 07:34 WIB

Potret Nissa Sabyan dan Ayus (Dok.ist)

Berita

Nissa Sabyan & Ayus Resmi Menikah, Ini Lokasi dan Maharnya

Thursday, 21 Nov 2024 - 19:47 WIB